【解消】【9/15(火)10:00更新】対戦でマッチングが正常に行われない場合がある問題

【9/15(火)10:00更新】

本件につきましてお詫びを送付いたしました。

受け取り可能期間は「2026/12/15(火)4:59」までとなります。

この度はご不便・ご迷惑をおかけし、重ねて深くお詫び申し上げます。

①対戦でマッチングが正常に行われない場合がある問題へのお詫び

送付内容

• ダイヤボール 300個

送付対象

• 9/2(水)15:00までに作成されたアカウント

②対戦でマッチングが正常に行われず、対戦ができなかった問題へのお詫び

送付内容

• 対戦ができなかった回数×ダイヤボール 200個

送付対象

• 9/1(火)メンテナンス終了後～9/2(水)15:00までの間に対戦ができなかったアカウント

③6戦目以降にダイヤボールを消費したにもかかわらず、対戦ができなかったアカウントへのお詫び

送付内容

• 6戦目以降にダイヤボールを消費して、対戦ができなかった回数×ダイヤボール 200個

送付対象

• 9/1(火)メンテナンス終了後～9/2(水)15:00までの間に6戦目以降にダイヤボールを消費して、対戦ができなかったアカウント

【9/2(水)15:00更新】

9/2(水)に実施のデータ更新にて、本問題に対して修正対応を行いました。

本問題につきまして、お詫びの送付を検討しております。詳細は後日ご案内いたします。

この度はご不便・ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

『イナズマイレブン クロス』をプレイいただき、ありがとうございます。

現在、対戦でマッチングボタンを押すと、正常にマッチングが行われない場合がある不具合を確認しております。
マッチングボタンを押しても対戦相手が表示されない、または「既にマッチング済みなため挑戦できません。」とエラーダイアログが表示される場合は、お手数ですがアプリの再起動をお試しください。

本件につきましては、現在原因の調査を行っております。

今後とも『イナズマイレブン クロス』をよろしくお願いいたします。